Termini di utilizzo

1.Il servizio

CasaFolio ti aiuta a organizzare la vita di casa: scadenze e pagamenti, promemoria, faccende, liste della spesa, abbonamenti e documenti, condivisi con le persone che inviti. Funziona nel browser e si può installare sul telefono come un'app.

CasaFolio è uno strumento di organizzazione. Non fornisce consulenza legale, fiscale, finanziaria o assicurativa e i promemoria sono un aiuto: rispettare ogni scadenza resta una tua responsabilità.

2.Il tuo account

Per creare un account devi avere almeno 16 anni e usare il tuo nome e un indirizzo email che puoi confermare.

Sei responsabile di ciò che viene fatto con il tuo account. Per proteggerlo:

• usa una password lunga, che non usi altrove;
• attiva la verifica in due passaggi e conserva i codici di recupero;
• avvisaci subito se sospetti un accesso che non hai fatto tu.

3.Case, persone e permessi

Le informazioni sono organizzate per casa. Chi crea una casa ne è il titolare: gestisce il piano, le persone e i permessi. Gli amministratori gestiscono voci e persone, i membri vedono e modificano ciò che è condiviso e gli ospiti possono solo consultare.

Quando inviti qualcuno, gli dai accesso alle informazioni della casa in base alla visibilità di ogni voce. Ciò che segni come «Solo io» è visibile solo a te. Chi lascia una casa perde l'accesso alle informazioni di quella casa.

Se condividi una lista della spesa tramite link, chiunque abbia il link può aprirla finché il link non scade o finché non lo revochi.

4.I tuoi contenuti

Ciò che conservi in CasaFolio — voci, note, liste e documenti — è tuo. Ci concedi solo l'autorizzazione necessaria per conservarlo, elaborarlo e mostrarlo alle persone che scegli, al solo scopo di fornire il servizio.

Non vendiamo i tuoi contenuti e non li usiamo per la pubblicità. Puoi esportarli in qualsiasi momento in Impostazioni → Privacy.

Carica solo contenuti che hai il diritto di conservare. Se includi dati di altre persone, per esempio di familiari, assicurati di poterlo fare. Tutti i file caricati sulla piattaforma sono responsabilità di chi li carica, compreso il loro contenuto e il diritto di conservarli. I file vengono controllati contro il malware e possono essere rifiutati.

5.Uso consentito

Non puoi usare CasaFolio per:

• conservare o condividere contenuti illeciti o che violano i diritti di terzi;
• caricare malware o tentare di accedere ad account, case o dati che non sono tuoi;
• sovraccaricare il servizio o aggirarne la sicurezza, la protezione anti-bot o i limiti dei piani;
• raccogliere dati in modo automatizzato o rivendere il servizio senza il nostro accordo scritto.

6.Piani e pagamenti

Il piano gratuito non ha limiti di tempo. I piani a pagamento, con funzionalità, limiti e prezzi, sono indicati nella pagina dei prezzi.

Solo il titolare della casa può sottoscrivere, cambiare o disdire un piano a pagamento. I piani a pagamento vengono addebitati in anticipo, ogni mese o ogni anno, e si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. I pagamenti sono gestiti da Stripe: non conserviamo i dati della tua carta. Le imposte applicabili sono indicate prima che tu confermi il pagamento.

Puoi disdire in qualsiasi momento, direttamente in CasaFolio. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato e poi passa a quello gratuito, senza perdere dati. Se l'account ha più di quanto incluso nel piano (case, voci o documenti), per esempio dopo un cambio di piano o alla fine del vantaggio di un coupon, hai 30 giorni per eliminare ciò che è in più o cambiare piano; poi l'account passa in sola lettura. Dopo 60 giorni senza regolarizzare, l'account viene sospeso e solo il titolare può aprirlo; dopo 90 giorni le sue case vengono eliminate, con i loro file, dopo aver disdetto ogni abbonamento attivo. Ti avvisiamo via email a ogni passaggio. Il periodo in corso non viene rimborsato, salvo nei casi della sezione successiva o quando la legge lo richiede.

Se cambiamo il prezzo di un piano a pagamento, ti avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo. Il nuovo prezzo si applica solo dal rinnovo successivo e puoi disdire prima.

7.Diritto di recesso

Se sei un consumatore nell'Unione europea o nel Regno Unito, puoi recedere da un abbonamento a pagamento entro 14 giorni dall'acquisto, senza indicarne il motivo, scrivendoci al contatto indicato in fondo a questa pagina.

Poiché il servizio inizia subito dopo il pagamento, su tua richiesta, rimborsiamo l'importo pagato meno la quota proporzionale al tempo già utilizzato, entro 14 giorni e con lo stesso mezzo di pagamento.

8.Disponibilità ed evoluzione del servizio

Ci impegniamo a mantenere CasaFolio disponibile e sicuro, ma non garantiamo un funzionamento senza interruzioni: possono esserci manutenzioni, guasti o problemi di servizi di terzi, come l'email o le notifiche.

Il prodotto evolve: possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità. Se una modifica riduce in modo significativo ciò per cui hai pagato, ti avvisiamo in anticipo e puoi disdire con il rimborso della parte non utilizzata.

9.Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti né di danni causati da una scadenza mancata, da un promemoria non arrivato o da informazioni errate inserite da te o dalle persone della tua casa.

Al di fuori dei casi seguenti, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo che hai pagato nei 12 mesi precedenti il fatto che la origina.

Nulla in questi termini limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti che la normativa a tutela dei consumatori ti riconosce e che non possono essere esclusi per contratto.

10.Fine dell'utilizzo

Puoi smettere di usare CasaFolio quando vuoi e chiedere l'eliminazione dell'account scrivendoci al contatto indicato in fondo a questa pagina. Scarica prima i tuoi dati in Impostazioni → Privacy: dopo l'eliminazione non possiamo recuperarli.

Possiamo sospendere o chiudere un account che violi questi termini in modo grave o ripetuto, che metta a rischio la sicurezza di altre persone o quando la legge lo richiede. Quando possibile, ti avvisiamo prima, ti spieghiamo il motivo e ti diamo il tempo di esportare i tuoi dati.

11.Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini per riflettere cambiamenti del servizio o della legge. Se la modifica è rilevante, ti avvisiamo via email o nell'app almeno 30 giorni prima che entri in vigore. Se non sei d'accordo, puoi disdire ed eliminare l'account prima di quella data.

12.Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge portoghese. Se sei un consumatore, mantieni la tutela delle norme imperative del paese in cui risiedi e puoi rivolgerti ai suoi tribunali.

Prima di tutto, parlane con noi: la maggior parte dei problemi si risolve in fretta. Puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori (l'elenco portoghese è su www.consumidor.gov.pt) o al Libro dei Reclami Elettronico portoghese (www.livroreclamacoes.pt).

Questi termini sono disponibili in più lingue. In caso di discordanza, prevale la versione in portoghese.